2020年1月2日，由中國郵政快遞報社主辦的“2020快遞之夜暨2019快遞行業(yè)頒獎典禮”在京如期舉行，東風(fēng)柳汽再次斬獲“2019中國快遞供應(yīng)商大獎”，這無疑是行業(yè)客戶對東風(fēng)柳汽在快遞領(lǐng)域深耕的認(rèn)可和鼓勵。

深耕快遞物流市場，助力行業(yè)向上發(fā)展

東風(fēng)柳汽作為深耕快遞業(yè)數(shù)十載的自主商用車品牌，憑借質(zhì)量性能優(yōu)異的牽引、載貨車產(chǎn)品和完整、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)保障方案，贏得了一大批行業(yè)客戶的青睞，更為我國快遞行業(yè)不斷發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。目前，東風(fēng)柳汽乘龍汽車已有20000多臺快遞車輛活躍于快遞市場，包括大眾熟知的圓通、申通、中通、京東、百世、天天快遞等國內(nèi)知名快遞企業(yè)都在使用乘龍快遞車。

堅持“以客戶為中心”，打造全生命周期服務(wù)

在快遞領(lǐng)域取得如此成績，離不開東風(fēng)柳汽在產(chǎn)品和服務(wù)方面用心的堅持。東風(fēng)柳汽在行業(yè)內(nèi)率先倡導(dǎo)全生命周期服務(wù)，堅持“以客戶為中心”，力爭為所有用戶打造差異化最優(yōu)解決方案。

產(chǎn)品方面，東風(fēng)柳汽根據(jù)快遞市場“多拉快跑”的特點，量身定制超大容積貨廂，同時在產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化時，應(yīng)用輕量化設(shè)計在保證承載力的基礎(chǔ)之上有效降低車身自重，大大提高車輛的單趟載貨能力。同時，針對國家郵政局提出的提質(zhì)增效、建設(shè)普惠快遞的發(fā)展方向，東風(fēng)柳汽通過推進(jìn)甩廂技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)行業(yè)向高效方向發(fā)展，目前乘龍H7中置軸貨運列車已正式上市，并已在知名快遞公司成熟運營超過20萬公里，甩掛運輸大大提高了裝卸效率。

此外，通過乘龍V+車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的車輛監(jiān)控、油耗監(jiān)控、駕駛行為監(jiān)測等十大功能，幫助客戶實現(xiàn)智能運營管理，降低油耗，提高運營收益。

服務(wù)方面，東風(fēng)柳汽開創(chuàng)“全包服務(wù)”、“委托服務(wù)”全新服務(wù)模式，布局全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供售后全過程跟蹤、信息及時反饋、市場問題快速處理、疑難問題技術(shù)支持、服務(wù)聯(lián)盟協(xié)同快速響應(yīng)、大客戶專項保障、全年季節(jié)性客戶關(guān)懷等服務(wù)，想用戶之所想，解用戶之所難，做用戶賺錢路上最有力的后盾，為快遞企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

正是憑借過硬的產(chǎn)品實力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，東風(fēng)柳汽在我國快遞領(lǐng)域有口皆碑。前段時間熱播的首部聚焦快遞物流行業(yè)的都市大劇——《在遠(yuǎn)方》，劇內(nèi)唯一物流行業(yè)指定用車正是東風(fēng)柳汽乘龍汽車。

同時，2019年12月10日，由方得網(wǎng)主辦的第三屆“尋找車極限”活動，柳汽乘龍H7榮膺“2019重卡快遞之王”大獎，再次印證行業(yè)對東風(fēng)柳汽的肯定與信賴。

2020年伊始，東風(fēng)柳汽既在快遞之夜再獲新榮耀，這對東風(fēng)柳汽來講是一個極大的鼓舞，相信東風(fēng)柳汽會一如既往的堅持“以客戶為中心”，為快遞行業(yè)客戶提供更多高效的產(chǎn)品。